Sudah menjadi rahasia umum dalam dunia usaha bahwa karyawan memiliki peran yang sangat penting di dalam perusahaan, kemampuan karyawan mengubah bahan mentah menjadi barang ekonomi yang memberikan keuntungan bagi perusahaan adalah keunggulan yang membedakan mereka dnegan "asset" perusahaan lainnya, seperti: bahan mentah atau mesin. Perkembangan sebuah perusahaan sangat bergantung pada seberapa baik karyawannya bekerja, oleh karena itu sangat penting bagi perusahaan untuk dapat membuat para karyawannya bersedia mengeluarkan seluruh kemampuannya. Karyawan akan dengan senang hati mengerahkan seluruh daya dan pikirannya dalam bekerja adalah jika setiap aspek dari pekerjaannya itu "dihargai" sesuai dengan harapan mereka, atau dengan kata lain mereka menerima imbalan yang setimpal atas jerih payah mereka. Salah satu upaya yang dilakukan perusahaan-perusahaan untuk dapat mewujudkan kondisi seperti yang disebutkan di atas adalah dengan memberikan kompensasi dan segala variannya, seperti halnya yang sudah dilakukan oleh PT. Makmur Jaya Serasi yang menyediakan berbagai fasilitas tunjangan dan insentif bagi seluruh karyawannya. Seluruh fasilitas tunjangan yang diberikan dimaksudkan untuk menunjang pekerjaan setiap karyawan agar mereka mampu bekerja secara optimal. Sedangkan untuk setiap insentif yang diberikan, PT. Makmur Jaya Serasi bermaksud untuk menjadikan pekerjaan mereka lebih menarik dan menantang untuk dilakukan. Dengan berbagai manfaat dan keuntungan yang dapat mereka rasakan dari kompensasi yang diberikan itu, PT. Makmur Jaya Serasi berharap hal tersebut dapat semakin menambah rasa puas mereka terhadap pekerjaannya saat ini.