PT. Perusahaan Listrik Negara (PLN) Persero merupakan sebuah perusahaan yang berstatus Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang ketenagalistrikan. Sebagai perusahaan yang menjalani bisnis penyediaan listrik bagi kepentingan masyarakat, PLN dituntut untuk dapat melayani penyediaan listrik dengan baik dan dapat memuaskan konsumen. Namun sejak dikeluarkannya Undang-undang (UU) Nomor 30 tahun 2009 tentang ketenagalistrikan oleh DPR yang pada intinya membuka lebar-lebar pintu liberalisasi penyediaan tenaga listrik di Indonesia. Hal ini membuat PLN dituntut memiliki daya saing (competitiveness) yang tinggi serta melayani konsumen dengan baik agar dapat mengungguli para pesaingnya. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Jumlah karyawan yang dijadikan responden adalah sebanyak 50 orang. Dalam penelitian ini dilakukan perhitungan matematis dengan rumus statistik dan menggunakan analisis regresi berganda (Multiple regression analysis) yang terdapat dalam program SPSS 17.0. Hasil penelitian ini adalah sebagai berikut: (1) semua variabel independen (SOP, komitmen karyawan dan prestasi karyawan) mempunyai pengaruh positif terhadap variabel dependen yaitu promosi jabatan; (2) semua variabel independen secara serempak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen yaitu promosi jabatan; (3) pengaruh positif terbesar terhadap promosi jabatan adalah variabel komitmen karyawan, hal ini ditunjukkan dari nilai koefisien regresi sebesar 0,389, kemudian diikuti oleh variabel prestasi karyawan yang ditunjukkan dari nilai koefisien regresi sebesar 0,225, dan yang terendah adalah variabel SOP yang ditunjukkan dari nilai koefisien regresi sebesar 0,135.